Come contattare l’assistenza tecnica di Zynga per il gioco FarmVille 2

Come faccio a contattare l’assistenza mentre sto giocando?

1. Dalla schermata di gioco, tocca sull’icona a forma di ingranaggio (Impostazioni di gioco).

2. Verrà visualizzata una finestra popup. Sotto Aiuto, tocca su Servizio clienti.

3. Verrà visualizzata la pagina dell’assistenza di FarmVille 2: Avventura rurale. Se non riesci a trovare un articolo relativo alla tua problematica, tocca sul pulsante rosso Contatta assistenza nella parte inferiore della pagina.

4. Nella successiva finestra popup:

  • Fai clic sul motivo per il quale stai contattando l’assistenza (Gameplay, Fatturazione, Segnala abuso)
  • Inserisci i dati e il tuo indirizzo e-mail nei relativi campi
  • Verifica di aver inserito correttamente il tuo indirizzo e-mail, poiché la risposta dell’assistenza verrà inviata a quell’indirizzo.

Ricorda di essere quanto più preciso possibile e di inserire tutte le informazioni pertinenti alla tua problematica, ad esempio quando si è verificato il problema, se è persistente, se avviene solo effettuando alcune operazioni nel gioco e così via.